Política de Privacidade

Em cumprimento da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais (LOPDGDD), e do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), informamos que os dados pessoais que nos facultas serão tratados por Ana María Iglesias Cheda (doravante, Maldita Shop), com o NIF 79325262X, domicílio na Plaza Roja, 4 de Cedeira, A Corunha, e telefone de contacto 692 524 217.

Os dados pessoais que recolhemos na Maldita Shop serão tratados com as seguintes finalidades:

• Gestão de encomendas online e em loja física: Tratamos os teus dados para gerir as encomendas efetuadas através da nossa loja online e na nossa loja física mediante formulários eletrónicos, assegurando a entrega dos produtos e a relação comercial.
• Gestão do programa de fidelização em loja física: Na nossa loja física, recolhemos dados através de formulários em papel para administrar os descontos e pontos de fidelidade que oferecemos aos nossos clientes.
• Envio de newsletters e ofertas comerciais: Se nos deste o teu consentimento, utilizaremos os teus dados para te enviar as nossas newsletters, ofertas e promoções relacionadas com os produtos e serviços da Maldita Shop.
• Apoio ao cliente: Tratamos os teus dados para responder às tuas consultas, pedidos de informação, queixas ou reclamações sobre os nossos produtos e serviços.
• Cumprimento de obrigações legais: Tratamos os teus dados para cumprir com as obrigações legais que nos correspondam no âmbito da nossa atividade.

O tratamento dos teus dados baseia-se nos seguintes fundamentos jurídicos:

• Execução do contrato: A base legal para o tratamento dos teus dados é a execução de um contrato de compra e venda de produtos através da nossa loja online ou física, e a participação no programa de fidelização.
• Consentimento do interessado: Para o envio de comunicações comerciais e newsletters, o tratamento dos teus dados baseia-se no consentimento que nos tenhas outorgado expressamente.
• Cumprimento de obrigações legais: Para cumprir com as obrigações legais decorrentes da nossa atividade comercial.

Na Maldita Shop recolhemos os seguintes dados pessoais:

• Nome e apelidos
• Endereço de correio eletrónico
• Endereço postal (para o envio de produtos e comunicações postais)
• Data de nascimento (opcional, para oferecer promoções personalizadas em datas especiais)

Não recolhemos nem armazenamos dados relativos aos meios de pagamento, os quais são geridos através das plataformas de pagamento correspondentes de forma independente.

Na nossa loja física, os clientes podem preencher um formulário em papel para beneficiar de descontos e pontos de fidelidade nas suas compras. Estes dados serão digitalizados e tratados da mesma forma que os dados recolhidos através da loja online.

• Finalidade do Tratamento: Os dados são utilizados para gerir o programa de fidelização e, com o teu consentimento, para te enviar comunicações comerciais.
• Conservação dos Dados: Os dados recolhidos em papel serão digitalizados e armazenados de forma segura. Uma vez digitalizados, os formulários em papel serão destruídos de maneira segura.
• Segurança dos Dados em Formato Papel: São adotadas medidas de segurança para proteger os dados em formato papel, limitando o acesso ao pessoal autorizado.

Conservaremos os teus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, enquanto existir uma relação contratual ou comercial com o cliente, e posteriormente durante o prazo exigido pela regulamentação aplicável para o cumprimento de obrigações legais. Decorrido este prazo, os dados serão eliminados de forma segura.

Os teus dados não serão cedidos a terceiros, exceto nos casos em que seja necessário para a prestação do serviço contratado (como empresas de transportes/estafetas para o envio de produtos) ou exista uma obrigação legal. Em qualquer caso, garantimos que serão tomadas as medidas necessárias para assegurar que os dados são tratados com o nível de proteção adequado.

Como titular dos dados pessoais, tens direito a:

• Aceder aos teus dados pessoais para saber que dados estamos a tratar.
• Retificar os dados inexatos ou incompletos.
• Solicitar o apagamento dos teus dados pessoais quando estes já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos.
• Solicitar a limitação do tratamento dos teus dados em determinadas circunstâncias.
• Opor-te ao tratamento dos teus dados por motivos relacionados com a tua situação particular.
• Portabilidade dos dados: Solicitar a transferência dos teus dados para outro responsável pelo tratamento num formato estruturado, de uso comum e leitura automática.

Para exerceres estes direitos, podes contactar-nos enviando um correio eletrónico para lopd@malditashop.es ou através de correio postal para a morada indicada no ponto 1, anexando uma cópia do teu documento de identidade.

Na Maldita Shop estamos comprometidos com a proteção dos teus dados pessoais. Implementámos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança dos teus dados pessoais e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tanto em formato digital como em papel.

Reservamos o direito de modificar a presente política de privacidade para a adaptar a novidades legislativas, jurisprudenciais ou de interpretação da Agência Espanhola de Proteção de Dados. Nesses casos, informaremos sobre as alterações introduzidas com uma antecedência razoável antes da sua colocação em prática.

Se tiveres alguma dúvida sobre a nossa política de privacidade ou sobre o tratamento dos teus dados, podes contactar-nos através do correio eletrónico lopd@malditashop.es ou mediante correio postal para a morada Plaza Roja, 4, 15350 Cedeira, A Coruña - Spain