Si compras on line en rebajas, necesitas conocer esto

¿Cuando se aplica el derecho de Desistimiento?

Lo primero que debes conocer es en qué circunstancias se aplica el derecho de desistimiento. Este derecho se aplica siempre que la compra que hagas no sea en tienda física. Es decir, si compras a distancia, da igual la forma que lo hayas hecho: a través de e-commerce, por whatsapp, por redes sociales.... En todos estos casos, se considera venta telemática y tienes tu derecho de cambio o devolución. El comercio además debe respetarlo aún a pesar de que avisen "No se admiten cambios o devoluciones"

Durante las rebajas y en productos de outlet, muchas tiendas indican expresamente que no se admiten cambios ni devoluciones. Sin embargo, en Maldita Shop creemos en la confianza y en el cumplimiento de la ley, por eso respetamos tu derecho de desistimiento en todo momento, incluso en periodos de descuentos.

¿Qué dice la Ley Española sobre el derecho de desistimiento?

Según la normativa vigente, los consumidores tienen derecho a desistir de una compra online en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión. Este derecho aplica también a productos en rebajas o de outlet, salvo excepciones muy específicas como artículos personalizados o de higiene.

En Maldita Shop sí admitimos cambios y devoluciones

A diferencia de otras tiendas que limitan este derecho en periodos de descuentos, en Maldita Shop respetamos la ley y garantizamos tu derecho a cambiar o devolver tu compra si no cumple con tus expectativas. Queremos que compres con total tranquilidad y confianza, sin miedo a equivocarte.

¿Cómo puedes realizar un cambio o devolución?

Si necesitas devolver o cambiar un producto, el proceso es sencillo:

1. Contacta con nosotros a través de nuestra web o en nuestra tienda física en Cedeira.

2. Prepara el producto en su estado original, con etiquetas y sin usar.

3. Te indicaremos los pasos para el reembolso o el cambio según tu preferencia.

Confianza y compromiso con nuestros clientes

Nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia de compra segura, transparente y justa. Queremos que disfrutes de la moda sin preocupaciones, con la tranquilidad de saber que en Maldita Shop siempre respetamos tus derechos como consumidor.

Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por confiar en Maldita Shop!